রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — 15u-তে আপনার ডেটা সুরক্ষিত

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কঠোরভাবে সুরক্ষিত রাখি। মোবাইলে লগইন থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে অর্থ জমা রাখা পর্যন্ত — প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয়। এই…

ডেটা এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাআপনার অধিকারস্বচ্ছতা ও যোগাযোগ
15u গোপনীয়তা নীতি — 15u-তে আপনার ডেটা সুরক্ষিত
আমরা এখানে আছি আপনার জন্য

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অধিকার সম্পর্কে জানতে চাইলে, আমরা ২৪/৭ এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে পৌঁছান — কোনটি সুবিধাজনক তা বেছে নিন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ভাষায় আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। দ্রুত জবাব পান গোপনীয়তা এবং ডেটা অ্যাক্সেসের বিষয়ে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য বা ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে গোপনীয়তা এবং ডেটা সেটিংস পাবেন। যেকোনো সময় আপডেট বা পরিবর্তন করুন।

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

নিরাপত্তা, সংরক্ষণ এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমাদের কাছে কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা আছে যা আপনার তথ্য রক্ষা করে। প্রতিটি লগইন, প্রতিটি জমা এবং প্রতিটি উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি এবং আপনি যেকোনো…

এনক্রিপশন

আপনার লগইন, অর্থ লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা। হ্যাকাররা এটি অ্যাক্সেস করতে পারে না।

ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সব তথ্য দেখুন। বুঝুন আমরা কী সংরক্ষণ করছি এবং কেন।

সংশোধন এবং মুছে ফেলা

আপনার তথ্য আপডেট করুন বা আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন নিরাপদ রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ

আমরা পেমেন্ট প্রদানকারী যেমন bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে শুধু লেনদেনের জন্য তথ্য শেয়ার করি।

নিয়মিত পর্যালোচনা

আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা ব্যবস্থা পরীক্ষা করি যাতে আপনি সুরক্ষিত থাকেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা, আপনার অধিকার এবং আমাদের নীতি সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে। যদি আরও কিছু জানার প্রয়োজন হয়, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার মোবাইলে প্রতিটি লগইন এনক্রিপ্ট করা এবং দুই-ফ্যাক্টর যাচাইকরণ দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনও শেয়ার করবেন না। আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ নিরীক্ষণ করি।

শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য bKash, Nagad বা Rocket-এর সাথে। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষ আপনার জমা-উত্তোলনের বিবরণ পায় না। আমরা তাদের প্রাইভেসি নীতি মেনে চলি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার ডেটা' ক্লিক করুন। আপনি একটি কপি ডাউনলোড করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করি।

আপনার খেলার রেকর্ড এবং লেনদেনের ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার ৭ বছর পরে সংরক্ষণ করা হয় আইনি কারণে। আপনি সর্বদা এটি আপনার অ্যাকাউন্টে দেখতে পারেন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা আপনাকে লগইন রেখে যাই, আপনার পছন্দ মনে রাখি এবং জালিয়াতি রক্ষা করি। ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করুন।

আইনি নোটিশ দেখিয়ে আমরা শুধুমাত্র তখনই তথ্য শেয়ার করি। আমরা প্রথমে আপনাকে জানাই, যদি আইন আমাদের বাধা না দেয়। আপনার অধিকার রক্ষার জন্য সবসময় আইনি সহায়তা খুঁজুন।

বড় পরিবর্তনের জন্য আমরা আপনাকে ইমেইলে জানাই। ছোট আপডেটের জন্য, এই পৃষ্ঠাটি নিয়মিত দেখুন। সেকশনের নিচে শেষ আপডেটের তারিখ থাকে।